☝️👥 Masters Salon: знайте всё о своих клиентах!

Наивысшая ценность для каждого мастера или салона - это их клиенты. Мы годами работаем на то, чтобы сформировать и удержать свою клиентскую базу.

Для формирования долгосрочных и лояльных отношений с клиентом, вам необходимо знать всю историю взаимодействия с ним: предпочтения, прошедшие и будущие записи, контакты и даже день его рождения!

Именно поэтому Masters Salon хранит всю историю записей, контакты, фото работ, заметки и информацию о днях рождениях в карточке клиента.

Но! Как бы мы не любили наших клиентов, среди них, иногда, попадаются и те, кто немало осложняет нам жизнь...Для таких случаев в Masters Salon есть Черный список, куда вы можете добавить нежелательного клиента и он не сможет записаться к вам онлайн, а администратор будет знать, что его нельзя записывать и по телефону.

#клиенты #клиентскаябаза #лояльность #черныйсписок